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サービス内容

私たち豊通保険カスタマーセンターがおつきあいさせていただくのは、一人一人のお客様です。

保険をご契約いただいたお客様一人ひとりとふれあい、それぞれに最適な「安心」をオーダーメイドでお届けします。

コミュニケーションプラザ&コールセンター

コミュニケーションプラザ。お客様と直接ふれあいながら、自動車保険などの相談に応じます。

コミュニケーションプラザの写真

実際にお顔を拝見しながらコミュニケーションをとることで、より大きな安心をご提供します。自動車保険をメインに各種保険についてのアドバイスをさせていただきます。

コールセンター。お電話でのご相談を通じて、いくつもの安心を提供します。

コールセンターの写真

オペレータによるお電話でのご相談を受け付けています。顔が見えないからこそ、親切でていねいな応対を心がけています。

サービス内容
  • 保険加入についての相談
  • 契約申込みの手続き
  • 契約内容変更などの手続き
  • 契約内容の確認
  • 保険金請求の相談・手続き
受付窓口の写真

ライフサポートサービス

保険の見直し等の個別相談や企業向けセミナーの企画・運営をサポートします。

社内制度(企業年金・退職金・社内貯蓄制度など)を織り込んだ効果的なライフプランセミナーをご提案、講師を派遣します。中立的な立場で投資信託や債券の提案・取扱も可能です。

セミナーの写真
サービス内容
  • 個人向けファイナンシャルプランニング(個別相談)
  • 企業向け「ライフプランセミナー」の企画・運営
  • 投資信託など金融商品の取扱い
  • 確定拠出年金(個人型)の取扱い

事故相談センター・防災サービス

適切なフォローとアドバイスにより、事故を解決に導きます。

オペレータが応対し、必要に応じて専門のアドバイザーが引き継ぎ、適切なフォローとアドバイスをおこないます。また、ドライビング・シミュレータによる安全運転診断サービスも行っています。

事故相談センターの写真
サービス内容
  • 自動車事故の総合受付及び相談
  • ドライビング・シミュレータ搭載バスの運行
バスの写真