豊通保険カスタマーセンター株式会社

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業、金融商品仲介業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法といいます。）、その他の関連法令および主務大臣のガイドラインを遵守して、個人情報（生存する個人に関する情報であって、特定個人を識別できる情報をいいます。）を適正に取扱うとともに、従業員等への教育・指導を徹底する等、安全管理について適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問合せに迅速に対応するとともに、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に関する措置について、適宜見直し改善致します。

１．個人情報の取得

• （１）当社は、適法で公正な手段により個人情報を業務上必要な範囲内で取得致します。
• （２）当社は、お客様の個人契約に関する各種お問い合わせ、およびご相談に際して、その内容の確認のため、通話の録音などにより個人情報を取得することがあります。

２．個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下に掲げる業務毎に記載した利用目的の範囲内で適正に利用致します。

（１）保険代理店業務

1. 損害保険契約の締結、および生命保険契約締結の媒介
2. 契約変更・解除等の受付その他の保険契約維持・管理
3. その他、保険会社から委託された業務
4. 上記からに付帯・関連するサービスの提供

なお、当社が保険代理店業務を受託している保険会社は以下のとおりです。各保険会社における個人情報の利用目的につきましては、それぞれのウェブサイトをご覧下さい。

＜損害保険＞

三井住友海上火災保険株式会社   http://www.ms-ins.com/

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社   http://www.aioinissaydowa.co.jp/

東京海上日動火災保険株式会社   http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

ＡＩＵ保険会社   http://www.aiu.co.jp/

朝日火災海上保険株式会社   http://www.asahikasai.co.jp/

セコム損害保険株式会社   http://www.secom-sonpo.co.jp/

株式会社損害保険ジャパン   http://www.sompo-japan.co.jp/

日本興亜損害保険株式会社   http://www.nipponkoa.co.jp/

富士火災海上保険株式会社   http://www.fujikasai.co.jp/

アニコム損害保険株式会社   http://www.anicom-sompo.co.jp/

そんぽ２４損害保険株式会社   http://www.sonpo24.co.jp/

＜生命保険＞

アメリカンファミリー生命保険会社   http://www.aflac.co.jp/

日本生命保険相互会社   http://www.nissay.co.jp/

三井生命保険株式会社   http://www.mitsui-seimei.co.jp/

三井住友海上あいおい生命保険株式会社   http://www.msa-life.co.jp/

東京海上日動あんしん生命保険株式会社   http://www.tmn-anshin.co.jp/

東京海上日動フィナンシャル生命保険株式会社
   http://www.tmn-financial.co.jp/top.html

損保ジャパンひまわり生命保険株式会社   http://www.himawari-life.com/

（２）金融商品仲介業務

1. 有価証券の売買（デリバティブ取引に該当するものを除く。）の媒介（金融商品取引法第2条第8項第10号に掲げるものを除く。）
2. 金融商品取引法第2条第8項第3号に掲げる媒介
3. 金融商品取引法第2条第8項第9号に掲げる行為
4. 上記各号に付随する行為

なお、当社が金融商品仲介業務を受託している所属金融商品取引業者等は、以下のとおりです。金融商品取引における個人情報の利用目的につきましては、当該所属金融商品取引業者等のウェブサイトをご覧下さい。

＜所属金融商品取引業者等＞

東海東京証券株式会社（トヨタFSオンライン）    http://www.toyota-fss.com/

三井住友海上火災保険株式会社    http://www.ms-ins.com/

東京海上日動火災保険株式会社    http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

（３）取引先企業からの各種受託業務

1. 給与控除等に関するデータ処理
2. 保険料その他の集金に関する業務
3. 各種団体保険の加入申請書の出力等のデータ処理
4. 各種福利厚生制度の運営支援
5. ライフプランセミナーの運営ならびに個別相談対応および保険加入診断
6. 上記からに付帯・関連するサービスの提供

なお、上記の利用目的を変更する場合は、ご本人に対して、その内容を書面等により通知するか、ウェブサイト等により公表します。

３．個人データの安全管理措置等

当社は、取り扱う個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、個人情報データベース等とは、個人情報を含む情報の集合物であって、特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして政令で定められたものをいいます。）の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講ずるとともに、利用目的の達成に必要とされる範囲内において正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

４．個人データの第三者への提供

当社は、ご本人の同意を得ることなく第三者に個人データを提供致しません。但し、次に掲げる場合は、この限りではありません。

• （１）法令に基づく場合
• （２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• （３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• （４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• （５）当社の業務上必要な範囲内において、前記２．に記載の保険会社、取引先企業、金融商品取引業者等に提供する場合
• （６）当社の業務上必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合
• （７）豊田通商グループ会社との間で共同利用を行う場合
  ただし、金融商品仲介業において共同利用を行う場合は、事前にお客様から書面による同意を得るものとします。（下記「５．豊田通商グループ会社との共同利用」をご覧下さい。）

５．豊田通商グループ会社との共同利用

前記２．に記載の目的のために、豊田通商グループ会社との間で、次の条件のもと、お客様の個人データを共同利用します。

（１）共同利用する個人データの項目

住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容

（２）共同利用者の範囲

当社が、お客様の個人データを共同利用する豊田通商グループ会社は以下のとおりです。　　　　

1. 豊田通商株式会社   http://www.toyota-tsusho.com
2. 豊通ファミリーライフ株式会社   http://www.toyotsu-fl.co.jp

（３）管理責任者

豊田通商株式会社

６．センシティブ情報の取扱い

当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報等（以下、センシティブ情報といいます。）を、取得、利用し、または第三者提供を致しません。但し、次に掲げる場合は、この限りではありません。

• （１）保険業、金融商品仲介業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• （２）相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• （３）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属、加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• （４）法令に基づく場合
• （５）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• （６）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• （７）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

７．保有個人データに関するお問合せ

個人情報保護法に基づく保有個人データ（開示、内容の訂正等の権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害される者として政令で定めるもの、または6か月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。）の開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等のご請求を受けた場合、法令に基づき、当該ご請求がご本人（代理人を含みます。）によるものであることを確認させて頂いた上で、以下のお問合せ窓口にて対応致します。

【お問合せ窓口】

保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡下さい。

• （※注釈１）保険代理店業務については、保険会社にお取次ぎ致します。
• （※注釈２）金融商品仲介業務については、所属金融商品取引業者等にお取次ぎ致します。
• （※注釈３）取引先企業からの各種受託業務については、委託元にお取次ぎ致します。

以上

• 
•